Manažerské strategie

Manažerské strategie

úterý 19. července 2011

Dostanete, co si zasloužíte

Při své práci s firmami jsem si všiml zajímavé zákonitosti. Boží mlýny někdy nemelou až tak pomalu. Ale pojďme se podívat na to, jak vznikají některé firmy: Podobně, jako mnohé politické strany, či buňky – dělením.

Vzpomínám si, že před mnoha lety jsem spolupracoval s jednou počítačovou firmou. Byla to úplně běžná firma, nakupovala a prodávala počítače, programy, měla zaměstnance, obchodníky a nejpamátnější osoba, byl šéf prodeje. Tento člověk udělal něco nepěkného.

Později sice mluvil o nejrůznějších důvodech svého činu – tvrdil, že „majitel a zakladatel firmy byl neschopný“, „špatně zorganizoval firmu“, kromě toho tvrdil, že „nechce stále jen někomu nosit vodu“, případně se odvolával na to, že „chtěl být jen sám sobě pánem“.

Co vlastně udělal?

Zkrátka, naučil se od zakladatele téměř všechno, dostal šanci a prostor. Vystupoval jménem firmy, získával kontakty, prodával, stýkal se s dodavateli. V jedné chvíli zkopíroval všechny kontakty, koncept fungování firmy a „osamostatnil se“.

Založil si firmu se stejným druhem podnikání. Zvláštní je, že tito lidé téměř vždy mluví o osvobození se, ale ironií osudu zůstávají uvázaní ve stejné oblasti podnikání a stávají se jakýmsi nedokonalým klonem původní aktivity.

Jak to pokračovalo dále?

Původní firma, nazývejme ji A, pokračovala dále. Majitel tyto události nesl těžko, ale nakonec se „zdrchal“ a pokračoval v práci. Nová firma, označme ji B, se rozbíhala. Jak to tedy vnímal její majitel? Když člověk udělá zásadní rozhodnutí, tak zpravidla pocítí úlevu, čeká ho rozlet a to se samozřejmě rychle projeví. Avšak poměrně rychle se dostane do zvláštní situace: Když bude chtít vybrat lidi, tak si bude mimovolně uvědomovat, že to co se stalo firmě A, se může stát i jeho firmě B.

Dříve či později ho při výběru lidí začne pronásledovat obava, že jeho prodejci by mohli udělat to samé, co udělal on sám. Ať už to zní jakkoliv divně, člověk přímo osudově přitahuje to, z čeho má obavy. Je to jakási vlnová délka, která je vyzařovaná do prostoru. Nedivte se, že se často potkají lidé, kteří mohou mít cosi společného. Nakonec vybere nějaké lidi a firma se rozběhne a potom…

Takto to skutečně proběhlo, firma B se rychle rozvíjela. Co čert nechtěl, dva jeho prodejci po čase přišli k závěru, že „majitel je neschopný“, „firmu špatně zorganizoval“, „nebudou nikomu nosit vodu“, bla, bla, bla a s velkým třeskem si založili firmu „C“. Hned od začátku měli velký strach při výběru zaměstnanců, ve firmě C se poměrně rychle začal šířit duch nedůvěry. Majitel firmy B to všechno vnímal jako velký podraz a velmi se zhoršilo jeho mínění o lidech. Znám ho osobně. Od té doby říká, že všichni lidé jsou podrazáci.

Majitelé firmy C se nejdříve rozběhli dobře, jejich další klon původní firmy A dosahoval celkem slušných výsledků…ale tento dlouhý příběh zkrátím. Dva spolumajitelé firmy C se po nějakém čase strašně rozhádali. Každý měl 50% podíl a nemohli se dohodnout, a tak firma jako neřízená střela nakonec úplně havarovala.

Tato historie začala přibližně před 15 lety. Zkuste si tipnout, která z firem A, B a C existuje dodnes?

Správně! B a C postupně zkrachovaly a ani to netrvalo až tak dlouho.

Ironie osudu je v tom, že zakladatel firmy B mohl při zachování své loajality dosáhnout mnohem větší sféry vlivu, než když potom pracoval sám. Dnes se věrnost a loajalita moc nenosí, ale je to velmi prosté – spojenectví je silnější než individualita. Svatoplukovi pruty (tady jde o pojem z historie – Svatopluk byl panovník, který před smrtí povolal své tři syny a dal jim každému popořadě svazek tří prutů, aby je zlomili. To se jim nepodařilo, a tak svazek rozdělal a každý měl zlomit jeden prut. To se jim podařilo. Tím Svatopluk ukázal, že si musí pomáhat, musí být pokorní a že jeden člověk na vše nestačí a rozdělil mezi syny tři části říše.) nejsou prázdným symbolem.

Bohužel takovéto příběhy se vyskytují. Viděl jsem to častěji, než by bylo zdravé. Jak se vyhnout tak zlému osudu?

xxxxxx

Stačí dodržovat pár pravidel. Je to všechno otázka cti.

Když už za každou cenu chcete/musíte opustit nějakou firmu a chcete založit vlastní podnikání, začněte raději dělat něco úplně jiného, případně to, co jste dělali někdy předtím. To by bylo nejčistší řešení. Nedělejte jiným to, co nechcete, aby oni dělali vám. Kdybyste vy založili firmu, učili byste zaměstnance, pokud byste věděli, že vědomosti a zkušenosti nakonec využijí na to, aby vám začali dělat konkurenci? Ne. Takové zaměstnance byste nezaměstnali ani neučili. Pokud jste vy tím zaměstnancem, tak to nedělejte svému zaměstnavateli.

Vyhoďte si z hlavy používat kontakty, které jste získali u svého zaměstnavatele. I když jste zastupovali firmu vůči zákazníkům vy osobně a byli to „vaši klienti“, ve skutečnosti patří tyto kontakty organizaci a ne vám jako osobě. Firma by vám nikdy nedala důvěru zastupovat ji, kdyby bylo známé, že se těch kontaktů chcete zmocnit. Akceptovat toto, vyžaduje skutečnou velikost. Toto je otázka cti.

Nejlepší život žijí lidé, kteří oplývají přímo samurajskou věrností. Dnes se podobné věci příliš nenosí, ale v každé civilizaci jsou sliby věrnosti posvátné, nemusíme zmiňovat jen kodex Bušidó.

(Zdroj: http:// cs.wikipedia.org/wiki/Bušidó)

Jestliže někdo už udělal něco, co odporuje zde vzpomínaným pravidlům, tak možná není ztracený. Možná v duchu nosí „důvody“, kterými omlouvá své konání. Tak tedy dobře.

Ale možná někým tento článek zatřese. Pokud ano, měli byste vědět, že všechno se dá napravit, nejednou jsem pomáhal lidem, kteří do takovéto pasti spadli. Ale to už je úplně jiná kapitola.

Pavol Timko, zakladatel Business Success

čtvrtek 7. července 2011

Jak se dá splnit sen

Když se vám nedaří dosáhnout toho, co chcete, tak to z pravidla není ten sen samotný, co vás položí na lopatky. Obvykle lidem spíše chybí zručnost v tom, jak přeměnit svoji vizi na čin.

Cíle jsou proto cíli, protože je to něco, co jsem zatím nedosáhl. Kdykoliv si vyhrnete rukávy, abyste dosáhli něčeho významnějšího, tak si můžete být jistí, že rychle narazíte na odpor a překážky.

Samozřejmě je i výběr vhodného cíle uměním a projevem zdravého rozumu (těžko se děvče stane primabalerínou velkého baletu, pokud právě podstoupilo amputaci končetiny nad kolenem…), ale obvykle to není samotný sen, který by způsoboval těžkosti.

Pokud někdo nezná základy plánování, když neovládá časem prověřené postupy, které umožňují dobře promyslet celý postup, když se nedokáže podívat na celý záměr ze všech úhlů pohledu, tak mu hrozí, že jeho sen se nikdy neuskuteční.

Na tomto blogu nás nyní čeká celý seriál, ve kterém si probereme přístupnou a pochopitelnou formou jednotlivé prvky plánování. Použije to šéf firmy, který se zaobírá strategií managementu, sportovec, který touží po úspěchu, i jakýkoliv jiný člověk, který žije svůj každodenní život.

Sledujte tento blog v nejbližších dnech a týdnech, dočkáte se více zajímavých odhalení.

Pavol Timko, zakladatel Business Success

úterý 28. června 2011

Úspěch je jen centimetr od vás

Měli byste vědět, že úspěch se nachází jen kousíček od vás. Je to jen centimetr, možná méně.

Nemluvíme o tom, jak daleko je konečný cíl, ten může být na míle daleko. Mluvíme o tom, jak daleko je další krok. Ten nebývá dále než centimetr či dva.

Staré čínské přísloví říká, že i nejdelší pouť se začíná prvním krokem. Je to pravda.

Není jedno, s kým budete po té cestě kráčet. Potřebujete kolem sebe dobré týmové hráče. Jedinec v dnešní době toho sám moc nezvládne. Je lepší se spojovat na cestě k dobrému cíli, ne se oddělovat. Sóloví hráči nevyhrávají. Cíl a směr a dobrý tým, to je to, co lidi spojuje.

Možná je dobré vědět, kam jdete. Možná to jen tušíte, ale víte, že děláte něco dobrého a užitečného pro všechny. Ale největší chybou je neudělat další krok. Celý život je o malých krocích. Až se jednou ohlédnete zpět, možná budete překvapení, jaký krátký čas představovaly klíčové momenty vašeho života. Ale v dané chvíli to mohly být malé kroky. 

Krásně to ukázali tvůrci filmu On Any Given Sunday  ( v českém překladu Vítězové a poražení), kde Al Pacino mluví jako trenér, který v životě ztratil téměř všechno a přeci v něm dříme chuť bojovat dále. Je to řeč k hráčům před jejich nejdůležitějším zápasem jejich života. Připravil jsem vám k tomu slovenské titulky, aby tomu porozuměl každý.

Vychutnejte si to. Je to famózní herec, ve famózním tématu.   

Podívejte se na to a udělejte rozhodující krok.

Který to je?

Vždy ten další, přátelé…..


Mimochodem i my v Business Success bojujeme centimetr po centimetru, aby naši klienti byli ještě úspěšnější. To je to, co děláme.

Pavol Timko, zakladatel Business Success

úterý 14. června 2011

Nepotřebujete NIC!

Když začínáte podnikat, tak velmi často nepotřebujete vůbec nic. Kromě základní idey a odhodlání není třeba nic.

 

Znám desítky, dokonce stovky podnikatelů, kteří začínali úplně z ničeho. Měli jen nápad a chuť pustit se do toho.

 

Neznalí lidé často tvrdí, že na podnikání je potřeba obrovského kapitálu a konexí , ale my se zde přeci nebavíme o tom, že chce někdo pro začátek postavit jadernou elektrárnu! Ten nejdůležitější kapitál, který potřebujete, je nápad, zdravý rozum, ochota sloužit a vytrvalost.

 

Vzpomeňte si na to, jak jste začínali a rychle vám dojde, jak málo jste potřebovali. Bylo to období plné skromnosti, tvrdé práce, ale možná to bylo nejšťastnější období vašeho života. Když se dnes díváte na svou zavedenou firmu, na rozběhlý byznys, dlouhý seznam získaných zákazníků, vybavení, majetek, může se vám to všechno zdát až neskutečné. Přitom je dost možné, že dnes čelíte příkořím, velkým problémům, které mohou být přímo hrozivé, snažíte se udržovat motivaci vašich lidí, finanční zdraví a nekonečnou snahu o dodávání kvalitní služby zákazníkům. Byrokracie, nečestnost, lhostejnost, to všechno nám bere elán a přece se znovu pozvedneme a konáme svou povinnost.

 

Kdykoli vidíte, že jsou problémy příliš velké, může se vám zdát, že na jejich vyřešení budete potřebovat kdejaké věci, které má poskytnout vnější svět. Možná očekáváte nějaký zázračný vnější vliv, který přinese rozhodující změnu. V tom se mýlíte. Tak, jak jste přivedli k životu svou firmu kdysi, tak ji udržíte při životě i dnes. Možná potřebujete více moudrosti, nebo se s rostoucí firmou zvyšují nároky na vaše vědomosti, ale pamatujte, že ta nejdůležitější energie pro vedení organizace pochází neustále z vašeho nitra.

 

Vzpomeňte si na to, až budete klesat na duchu. Klíč ke svému štěstí nosíte v sobě.



Autor: Pavol Timko, zakladatel Business Success

úterý 31. května 2011

Test finančního zdraví firmy

Když půjdete k lékaři na vyšetření, je téměř jisté, že bude měřit váš pulz, poslechne si vaše srdce a změří tlak. Jinak řečeno, bude se zabývat vaším krevním oběhem. To je logické, vždyť problémy s krevním oběhem vás rychle úplně vyřadí z aktivního života nebo pošlou rovnou do věčných lovišť.

Podobné je to i ve firmě. Tam ale nemluvíme o krvi, nýbrž o penězích. Samozřejmě pokud budete nabízet něco užitečného a lidé to ocení, potom se až tak moc o finanční toky nemusíte obávat, ale špatně zorganizované finance mohou být smrtelnou chorobou, jestliže v prodeji a dodávkách, třeba jen trochu zakopnete, o vlivu světových krizí ani nemluvě.

Vyšetření si můžete udělat i sami. Stačí si položit pár otázek. Stalo se vám alespoň jednou za posledních dvanáct měsíců něco z tohoto seznamu?

1. Nějaký věřitel opakovaně volal, že jste po splatnosti.

2. Vaše ekonomka vám přišla oznámit, že pokud zaplatíte DPH, tak vám nezůstane dost na výplaty.

3. Opravdu se stalo, že jste neměli na vyplacení mezd/DPH.

4. Neměli jste na zaplacení odvodů.

Nyní otázky z trochu jiné oblasti:

5. Chcete udělat větší investici. Víte, kolik máte v daném okamžiku volných peněz?

6. Když řeknete ekonomce, aby vám prozradila, kolik máte na účtech volných peněz, jak dlouho jí to trvá, než dostanete odpověď?

7. Kdyby jste chtěli investici rozložit na splátky, kolik měsíčně by to bylo, abyste tím neohrozili svoji firmu?

Ještě poslední oblast:

8. Jak často se musíte zabývat schvalováním výdajů? Kolikrát do týdne někdo žadoní o peníze, abyste schválili výdaj?

9. Stává se občas, že do firmy přijde faktura a vy netušíte, kdo schválil výdaj?

Jestli se u vás vyskytlo cokoliv z výše uvedeného, potom patříte do rizikové skupiny. Když se u vás projevuje více příznaků, pak už mluvíme o nemoci. Nejčastěji má tyto příčiny:

a) Nevíte o organizování financí dost

b) Spoléháte na ekonomy, že oni to vědí lépe než vy

c) Nechcete vidět tvrdou pravdu

d) Kombinace a, b, c,

Je nejvyšší čas něco s tím udělat.

(Zde je odkaz na video.)

http://www.youtube.com/watch?v=4t-ta8ucMNg

Autor: Pavol Timko, zakladatel Business Success

čtvrtek 26. května 2011

Ne penězi

Zaplatili jste někdy za dobrou náladu? Za přednášku? Zaplatili jste za knihu?

Skutečně si to myslíte?

Tak se na to podívejte ještě jednou. Odevzdaná moudrost se nedá zaplatit penězi. O tom něco vím. Přednáším už bezmála 20 let semináře, dělám školení a učím lidi. Mým zákazníkům se zdá, že platí za myšlenky, data, fakta, která dostávají. Ale není to tak.

Peníze jsou přece materialistická věc. Jimi platíte to, abych se mohl obléci, jezdit autem, udržovat firmu, která dodává služby, abychom zaplatili účet za elektřinu nebo nájem. Jasně, i toto je třeba platit, bez toho by to nemohlo fungovat. Ale nikdy materiálními penězi neplatíte za moudrost.

Čím se platí za poskytnutou moudrost? Jak se dá toto splatit?

Zaplatíte jen tím, že moudrost použijete na zlepšení života.

Zlepšete svůj život a tím mám na mysli hlavně to, abyste měli radost z užitečné existence.

Zlepšete život své rodiny, manželky, dětí…

Zlepšete fungování organizace, pro kterou pracujete, ať je užitečná a dobře přežívá.

Mohli bychom mluvit i o zlepšování stavu lidstva, živé přírody či světa okolo vás, ať už je materiální nebo duchovní, ale to bychom možná zašli za hranice představivosti některých čitatelů.

Nikdy se nezmocňujete moudrosti jen na to, abyste si ji nechali kompletně pro sebe. Získávání moudrosti má svůj účel a ten spočívá v tom, že se máte podělit.

Ne, nemůžete mi zaplatit penězi. Pokud jste zaplatili za přednášku, platili jste jen hmotné věci, které jsou nutné, aby se přednáška mohla někde uskutečnit. Berte to jako zálohu. Podstatnou část platby vykonáte tím, že se vrátíte tam, kde žijete a budete pomáhat druhým lidem. Zlepšete jejich život a buďte v tom neúnavní.

Jak dlouho budete platit?

Můžeme říci, že navždy. Dobré myšlenky jsou jednoduše věčné. Používejte je, zlepšete život a tímto splatíte dluh.

Ale ne penězi.

Autor: Pavol Timko, zakladatel Business Success

středa 18. května 2011

Pracovní zatížení a ekonomika firmy

Kladete si občas otázku, kolik toho člověk zvládne? Co vůbec může očekávat a požadovat od pracovníků?

Občas mám pocit, že už žijeme v civilizaci slabochů, měkkýšů a lidí, kteří mají nároky bez ohledu na užitečnost jejich práce. Když potom vidím, jak tvrdě pracují v jiných částech světa za směšný plat, tak bych si občas přál, aby si pracovníci z „bohatých“ zemí uvědomili, že by si měli svého pracovního místa mnohem více vážit. Ne, nejsem příznivcem otrokářské práce, na druhou stranu se občas ptám, zda by neměl existovat zákon, který přikazuje firmám vyplácet jen takový balík mezd, jaký si firma, vzhledem k příjmům může dovolit.

Když jsem nedávno četl o British Airways a stávkách palubního personálu, tak jsem si představoval, co by asi ti stávkující pracovníci řekli na toto video:

Nosič cihel v Bangladéši (klikni na odkaz)

British Airways je ve ztrátě, musí nemilosrdně šetřit, a pokud to neudělá, tak zkrachuje. Do toho připočítejme ztráty ze stávek zaměstnanců, kteří si neuvědomují, že vrtají díry do dna potápějící se lodi… (Přitom nedávné průzkumy ukazují, že 73% posádek souhlasí s dohodou ze strany zaměstnavatele, ale jsou to představitelé odborů, kteří brání dohodě.)

Myslím, že je nejvyšší čas říci, že je třeba pracovat více a když je to nutné, tak za méně peněz, jestliže se nemá celá ekonomika potopit, jako Titanic.

Pomohlo by vaší firmě, kdyby existoval zákon, který by bránil vyplácení peněz na mzdy, když firma nemá z čeho? Bylo by to dobré řešení, pokud by tento ekonomický zákon měl větší sílu, než Zákoník práce?

Autor: Pavol Timko, zakladatel Business Success